icon-arrow icon-close icon-clock icon-linkedin quotation-mark select

De Volksbank - Directeur Betalen - Utrecht

De Volksbank Utrecht

Voor onze opdrachtgever, de Volksbank, zijn wij op zoek naar een Directeur Betalen. Heb je een goed ontwikkelde visie op en grote interesse in ‘betalen’ dan zijn wij mogelijk op zoek naar jou.

De Volksbank is de drijvende kracht achter SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen. Samen vormen ze de vierde bank van Nederland met een balanstotaal van €67,5 miljard. Met 3,3 miljoen klanten en meer dan 3.000 medewerkers financieren ze hypotheken, beheren ze spaargeld en bieden ze hun klanten een betaalrekening.

 

Reageer op deze vacature

Positie

Het onderdeel Bankieren binnen de Volksbank is verantwoordelijk voor Betalen, Sparen, Lenen en Beleggen van de vier bankmerken.

Als directeur betalen maak je deel uit van het leadershipteam van Bankieren. Met het hele team bepaal je het gezamenlijke beleid en de strategie van Bankieren.

Verantwoordelijkheden:

  • Je vertaalt de strategie naar concrete doelstellingen voor Betalen en je draagt zorg voor realisatie ervan mede in samenwerking en verbinding met externe partners
  • Je stuurt op het behalen van resultaten (realiseren van klantwaarde) van Betalen en draagt zo tevens bij aan de resultaten van het onderdeel Bankieren
  • Je zorg je voor een excellente samenwerking binnen Betalen en andere onderdelen van de bank
  • Financiële resultaten (P&L) van Betalen en een tijdige en correcte werking van de betaalketen, daarmee tevens bijdragen aan de resultaten van het onderdeel Bankieren
  • Faciliteren van de klantreis “in de winkel” en verlenen van excellente service aan klanten op geleverde betaalproducten en -diensten (geld opnemen, uitgeven, overboeken en veilig bankieren).
  • Ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten m.b.t. betalen en bijdragen aan het prijsraamwerk van deze producten; signaleren, monitoren, voorbereiden en implementeren.

Gewenste achtergrond

  • WO werk- en denkniveau
  • 10 jaar vergelijkbare ervaring binnen betalen (sparen, beleggen is een pré)
  • Diepgaande kennis van en ruime ervaring met dienstverlening m.b.t. (bankkritische, 24/7 beschikbare) betaalproducten en -diensten voor consumenten
  • Visie op trends en ontwikkelingen in de markt op het gebied van betalen
  • Ervaring met (IT)ontwikkelteams in een Agile organisatie
  • Ervaring met service centers
  • Partnermanagement
  • Interbancaire contacten
  • Teamspeler
  • No-nonsense, overzicht behoudend en pragmatisch

Geïnteresseerd in deze vacature?